数字赋能“云”服务！未开通手机银行，亦可“掌”上办业务

掌上梅州讯  想帮他人代办查询账户明细或余额的云情况，但银行业制度规定“需本人带身份证才可以查询其个人账户明细，数字上办他人不能代办”。赋能服务九游这该怎么办？近日，未开梅城一公司法人张先生就遇到了这事。通手

因为公司正在审计，行亦会计师事务所要求公司提供高管的可掌所有账户交易流水电子版。作为公司高管，业务张先生工作非常忙碌，云九游且人在距离物理网点比较偏远的数字上办地方，情急之下致电建行彬都支行的赋能服务营运主管寻求帮助。当时该行已停止对外营业，未开正准备结账事宜。通手由于张先生未开通手机银行、行亦网上银行，可掌营运主管便建议其用官方小程序“建行到家”进行线上申请。在营运主管的远程指导下，张先生在线申请个人账户明细，不到5分钟已加密的个人明细电子版已发送张先生个人邮箱。他连声称赞，这一“掌上”服务真是太便捷了。

这是建行为客户提供的自助申请、快速审批业务办理的新模式。据了解，建行在“中国建设银行掌上网点”微信小程序嵌入“建行到家”的新服务，支持“个人资信证明、活期账户交易明细、个人贷款结清证明、个人还贷明细、信用卡账务结清证明、信用卡交易明细、代收业务付款人授权、银行预留个人信息修改”八种业务办理。客户只需在微信搜索小程序“中国建设银行掌上网点”，点击首页中的“建行到家”菜单，进入后就可以办理相关业务，不需再跑网点，全程线上操作。

本报记者：严海苑 

通讯员：熊威珠 陈翠芳

编辑：罗欢欢