国铁回应“五一长假部分车次开售即秒光”：将及时增开旅客列车

　　据中国国家铁路集团有限公司“中国铁路”微信公众号消息，国铁光4月17日起，长假车次铁路12306开始发售五一小长假火车票，部分九游当日发售5月1日火车票。开售

　　针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的即秒及反映，国铁集团客运部负责人表示，增开五一假期旅客出行高度集中，旅客列车运力和需求的国铁光矛盾十分突出，造成局部地区和时段车票紧张，长假车次尤其在部分热门方向的部分线路上，一些始发、开售九游终到时间更为适宜、即秒及全程旅行时间更短的增开列车，更是旅客列车许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，国铁光由于广大旅客关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。

　　为此，国铁集团建议旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票，增加购票成功率。铁路部门也将根据铁路12306预售票和候补购票数据，动态优化调整列车开行方案，及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车，努力满足旅客假日出行需求。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

　　南方网、粤学习记者 陈海敏